Sist oppdatert: 10.01.2026
Disse generelle vilkårene («Vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet Better Health BP samt tilknyttede tjenester og funksjoner («Tjenesten»).
Tjenesten drives av:
BH MEDIA LLC
Registrert adresse: 4 Hristo Belchev Street, Floor 1, Sredets District, Sofia 1000, Bulgaria
Foretaksregistreringsnummer: 208864194
MVA-nummer: BG208864194
E-post: [email protected]
Kontaktskjema: Tilgjengelig på nettstedet vårt
Ved å få tilgang til eller bruke Tjenesten samtykker du i å være rettslig bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, må du ikke bruke Tjenesten.
Krav til brukere
Tjenesten er kun beregnet på personer som er 18 år eller eldre.
Ved å bruke Tjenesten bekrefter du at:
Beskrivelse av Tjenesten
Better Health BP tilbyr nettbaserte helsespørreskjemaer og utarbeider personlig tilpassede digitale helse- og velværerapporter basert på opplysninger fra brukerne.
Tjenesten leveres elektronisk i digital form.
Ansvarsfraskrivelse for helse og medisinske forhold
Tjenesten tilbys utelukkende for generell informasjon, opplæring og velvære. Tjenesten tilbyr ikke:
Vurderinger, rapporter, identifiserte risikofaktorer og anbefalinger om velvære er basert på opplysningene kunden gir. Når automatiserte eller KI-baserte systemer brukes, kan det genererte innholdet ikke ta hensyn til alle relevante sider ved kundens helse eller personlige forhold.
Bruk av Tjenesten etablerer ikke et lege-pasient-forhold eller annet forhold mellom helsepersonell og pasient. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, blir rapportene ikke gjennomgått eller godkjent enkeltvis av en lege eller annet kvalifisert helsepersonell.
Tjenesten erstatter ikke rådgivning, undersøkelse, diagnose eller behandling fra kvalifisert helsepersonell. Du bør rådføre deg med egnet helsepersonell før du tar vesentlige beslutninger om egen helse, legemidler, behandling, kosthold eller fysisk aktivitet, særlig hvis du har en eksisterende sykdom eller symptomer som gir grunn til bekymring.
Du må ikke se bort fra eller utsette profesjonell medisinsk rådgivning på grunn av opplysninger som er gitt gjennom Tjenesten. Hvis du tror det foreligger en medisinsk nødsituasjon, må du umiddelbart ringe det lokale nødnummeret.
Konto og brukerplikter
Du forplikter deg til å:
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen ved brudd.
4.1 Kundens ansvar og gjennomføring av Tjenesten
For å motta Tjenesten må kunden:
Ufullstendige eller unøyaktige opplysninger kan påvirke rapportens kvalitet eller relevans.
Behandlingstid: Levering skjer vanligvis innen 12 timer.
Tjenesten anses som utført når rapporten er levert til den oppgitte e-postadressen.
Betalingsvilkår
5.1 Prissetting
Totalprisen for Tjenesten er EUR 69,00 inkludert merverdiavgift.
5.2 Betalingsbehandling
Betalinger behandles sikkert gjennom eksterne betalingstjenesteleverandører.
Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger.
Ved å sende inn betalingsopplysningene dine gir du betalingstjenesteleverandøren tillatelse til å belaste det aktuelle beløpet.
5.3 Levering av Tjenesten
Tjenesten leveres elektronisk.
5.4 Avkall på angreretten (EU-forbrukere)
Informasjon om 14 dagers angrerett
Hvis du er forbruker i EU, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter at avtalen ble inngått, uten å oppgi noen grunn, med mindre angreretten din er gyldig bortfalt på vilkårene som er forklart nedenfor.
Ved å kjøpe og be om umiddelbar levering av digitalt innhold samtykker du uttrykkelig til umiddelbar oppfyllelse av Tjenesten.
Er du forbruker i Norge, gjelder ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning. Angreretten bortfaller bare dersom vilkårene i gjeldende lov er oppfylt, herunder at du uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen utløper, har erkjent at angreretten dermed går tapt, og har mottatt den lovpålagte bekreftelsen.
Dersom du ikke er fornøyd med Tjenesten, kan du sende oss en forespørsel om refusjon. Refusjonsforespørsler behandles individuelt på grunnlag av bestillings- og leveringsopplysningene og i samsvar med våre refusjonsrutiner og gjeldende lov. Dette begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lovgivning.
5.5 Retningslinjer for refusjon
På grunn av Tjenestens personlig tilpassede og digitale karakter anses kjøp som hovedregel som endelige når rapporten er levert.
Vi arbeider likevel for at kundene skal være fornøyde. En kunde som er misfornøyd med Tjenesten eller har en berettiget innvending, kan be om refusjon. Slike forespørsler vurderes individuelt.
Refusjon kan blant annet gis i følgende tilfeller:
Vi forbeholder oss retten til å vurdere hver forespørsel individuelt og avgjøre om det foreligger rett til refusjon i samsvar med våre interne retningslinjer.
Immaterielle rettigheter
Alt innhold, all programvare og all teknologi samt alt materiale knyttet til Tjenesten eies utelukkende av BH MEDIA LLC eller selskapets lisensgivere.
Uten skriftlig tillatelse må du ikke gjøre noe av følgende med noen del av Tjenesten:
Tillatt bruk
Du forplikter deg til ikke å bruke Tjenesten:
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen.
Tjenestens tilgjengelighet
Vi bestreber oss på å sikre pålitelig tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
Vi kan når som helst endre, suspendere eller avvikle Tjenesten uten å pådra oss ansvar.
Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, er BH MEDIA LLC ikke ansvarlig for:
som oppstår ved bruk av Tjenesten.
Maksimalt ansvar: I den grad loven tillater det, er vårt samlede ansvar begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten.
Garantifraskrivelse
Tjenesten leveres «som den er» og «slik den er tilgjengelig».
Vi gir ingen garantier med hensyn til:
Bruk av Tjenesten skjer på egen risiko.
Skadesløsholdelse
Du forplikter deg til å holde BH MEDIA LLC skadesløs for krav, tap eller kostnader som oppstår som følge av:
Forebygging av svindel
Vi forbeholder oss retten til å avvise, suspendere eller kansellere bestillinger der det foreligger mistanke om svindel, misbruk eller uautorisert aktivitet.
Personvern
Din bruk av Tjenesten er også underlagt personvernerklæringen vår.
Oppsigelse
Vi kan umiddelbart suspendere eller avslutte tilgangen hvis du bryter disse Vilkårene. Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten.
Lovvalg
Disse Vilkårene er underlagt bulgarsk rett og skal tolkes i samsvar med den.
Hvis du er forbruker, fratar dette lovvalget deg ikke vernet etter ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i landet der du har ditt vanlige bosted, som gjelder for avtalen din.
Verneting
Tvister skal avgjøres av de domstolene som har myndighet etter gjeldende rett.
Hvis du er forbruker i EU, kan du reise sak for domstolene på bostedet ditt, i den grad forbrukervernreglene om verneting gir deg denne retten. Vi kan bare reise sak mot deg for domstoler som er tillatt etter disse reglene.
Er du forbruker i Norge, kan du reise sak mot oss ved domstolene på bostedet ditt når ufravikelige regler om verneting gir deg denne retten. Vi kan bare reise sak mot deg ved domstolene som er tillatt etter slike regler.
Delvis ugyldighet
Hvis en bestemmelse er ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene gyldige og kan håndheves.
Endringer i Vilkårene
Vi kan når som helst oppdatere disse Vilkårene.
Oppdaterte Vilkår publiseres på denne siden.
Fortsatt bruk av Tjenesten anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene.
Kontaktopplysninger
BH MEDIA LLC
4 Hristo Belchev Street, Floor 1, Sredets District
Sofia 1000, Bulgaria
E-post: [email protected]
Kontaktskjema: Tilgjengelig på nettstedet
Ved å bruke nettstedet eller legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest og godtar disse Vilkårene.
Dette dokumentet gjelder fra 10. januar 2026.